Blinkz! | Het Weblog met een frisse blik op Marketing, Sales en Service
Capgemini Consulting - Marketing, Sales & Service

Beginnende concurrentie voor Twitter?


De mogelijkheden van Hyves worden steeds groter. Bij Hyves kon al je woonplaats via Google Maps laten zien en recentelijjk speelde Hyves een grote rol in de reclamecampagne van Hi voor mobiel internet. Nu is bekend geworden dat Hyves en Hi gaan samenwerken zodat je altijd je vrienden kan laten weten wat je doet en waar je bent.

Dit lijkt beginnende concurrentie voor Twitter te zijn, waarbij je ook iedereen in je netwerk op de hoogte houdt van waar je mee bezig bent. Een Hyver kan door het versturen van een sms naar zijn of haar Hyves-pagina iedereen in zijn vriendennetwerk laten weten waar hij of zij mee bezig is. Het systeem herkent de telefoon en kan via Google Maps laten zien waar je bent. Als iemand uit het vriendennetwerk klikt op 'Wie, Wat, Waar', krijgt diegene een Maps-kaartje te zien dat toont waar de Hyver zich bevindt.

Deze nieuwe functie is bedoeld om de essentie van Hyves, het contact tussen vrienden, steeds verder uit te breiden. Ook KPN- en Telfort-klanten kunnen gebruik maken van deze functie en de prijs van een sms is hetzelfde als normaal.

Hoezo privacy?


Het schenden van privacy is een belangrijk onderwerp als er verder niets gebeurt in de wereld. Als er niemand wordt verkracht en kranten toch verlegen zitten om wat nieuws. Want als er niemand lichamelijk is geschonden, dan is er toch wel iemand in zijn privacy geschonden? De krant kan niet blanco blijven. Anders dan bij lichamelijke schending is van schending van privacy het tegendeel ook niet te bewijzen, een belangrijk voordeel. Het is daarmee dankbaar nieuws van de categorie: “Boeren boos op de regering”. Altijd goed. Het ongevraagd benaderen van huishoudens voor commerciële doeleinden – dat in dit verband graag als alibi wordt gehanteerd - is overigens zo oud als de economie zelf. Basis van iedere economische transactie is het bijeen brengen van vraag en aanbod, en dat doen vragers en aanbieders zowel gevraagd als ongevraagd. De gedachte dat in het geval van een economische ruiltransactie de privacy wordt geschonden van de vrager als de aanbieder dit ongevraagd doet, maar dat de privacy van de aanbieder niet wordt geschonden als de vrager de aanbieder ongevraagd benadert, illustreert al hoe arbitrair de gedachte is. Maar dit terzijde.
 
Maar wat is ‘privacy’ precies? Daar kom ik niet goed uit. Als iemand je op straat groet, is dan je privacy geschonden? Als iemand op de markt je drie bossen bloemen biedt voor de prijs van twee, is dan je privacy geschonden? En als het niet op straat is, maar in een brief? En niet in een brief maar over de telefoon? Of niet over de telefoon maar via het web? Maakt het gebruikte medium verschil voor de vraag of je privacy wordt geschonden? En maakt het verschil of je het wel of niet op prijs stelt? Is privacy niet geschonden als je de benadering op prijs stelt, maar wel als je het niet op prijs stelt? En wat is er dan precies geschonden? Er is geen kwaad over je gesproken, je bent nergens ten onrechte van beschuldigd, en je mocht je broek aanhouden. Wat is het precies dat je uit de slaap haalt?
 
Als privacy schenden is het verzamelen van persoonsgegevens in een database zodat je mensen die niet zijn geïnteresseerd kunt overslaan met je commerciële benadering, en mensen die mogelijk wel interesse hebben kunt benaderen, dan is dat kennelijk geen probleem. Immers, voor een paar dubbeltjes voordeel bij Albert Heijn licht de hele Nederlandse bevolking vrijwillig zijn doopceel. En op het web zijn de intiemste details van miljoenen mensen door iedereen waar te nemen, die al die mensen zelf op het web hebben geplaatst. Hoezo privacy?
 
Het enig waar men zich druk over moet maken is als derden met commerciële en/of politieke doeleinden meelezen met onze meest vertrouwelijke privécorrespondentie, en daar uitvissen wat te pas komt. Dat is terecht bij de wet ten strengste verboden. Het heet ‘briefgeheim’. Dat gebeurt echter op wereldschaal door de firma Google. Daar wordt je privacy inderdaad op grove wijze geschonden. De eerste die dat misbruik aan de kaak stelt, krijgt van harte mijn steun. Helaas heeft tot zover niemand zich gemeld. Hoezo, privacy?

"Bestellen + Behouden = beloning"


Een actie zoals deze van postorderbedrijf bon prix heb ik nooit eerder gezien:

Het is voor een postorderbedrijf de moeite waard eens te proberen. De vraag is alleen of het aantal orders en/of orderregels niet meer gedrukt wordt dan het aantal retourzendingen.

En begrijp jij nog wat er staat?

'U voorkomt terugzendingen, kosten en vrijwaart kwaliteit. Daarvoor danken wij en revancheren ons met blijvend lage prijzen!'

Ik begrijp het in ieder geval niet meer...

Wat denk je? Zal deze actie het gewenste resultaat opleveren?

Beheer door Linda Krouwel. Naast eigen bijdragen wordt er verwezen naar artikelen die afkomstig zijn van andere websites, weblogs en nieuwsbrieven.

links

Jungleminds Marketingfacts Frankwatching Brick meets Byte Dutch Cowboys MolBlog Frank-ly Hans on Experience M.I.B. Propaganda Usarchy VueRoyale Neuro-marketing
Powered by Pivot - 1.40.4: 'Dreadwind' RSS feed