- Integrale marketingplatformen, of campagnemanagementsystemen
- Marketing Recource Management, al kunnen we dat beter niet zo noemen
- Mobiele marketing
- De communicatietoepassingen van virtuele werelden
- De mogelijkheden van de Iliad
Hieraan gerelateerd is Marketing Recource Management. Het goede aan het verhaal van Patrick Swart van Fuse Manager was dat het ging over het probleem en de inhoudelijke oplossing, technologie kwam niet eens aan bod. Het uitgangspunt is de datagestuurde, meer gerichte marktbewerking: juiste aanbod aan de juiste klant via het juiste kanaal op het juiste moment. Hoe organiseer je dat intern, hoe optimaliseer je de efficientie en effectiviteit van marketingprocessen? Omdat MRM toch wel erg wordt geassocieer met IT ‘oplossingen’ , heeft hij er een nieuwe term voor bedacht: ZeroWasteMarketing.
Welke mogelijkheden hebben virtuele werelden voor de
marketeer? Nu de
hype van Second Life wel zo’n beetje voorbij is, wordt het tijd om de
balans op te maken. Ik heb nog weinig echte vernieuwing gezien: een
fysiek kantoor kopieren naar de virtuele wereld is niet bepaald het
hoogtepunt van creativiteit. Toch kan het experimenteren wel degelijk
aardige
resultaten opleveren. DNB Media
zocht voor Randstad uit welke mogelijkheden er zijn voor
(sollicitatie)gesprekken in virtual reality. Die bleken er te zijn.
Nogal wat werkzoekenden bezochten het virtuele kantoor of chatten met
een virtuele
intercendente. Er konden zelf mensen aan een baan en bedrijven aan
werknemers worden geholpen. Interessant is dat Randstad in de virtuele
wereld een oudere, meer ervaren werknemer bereikt. Het blijft
natuurlijk een experiment, maar het heeft Randstad zeker wel wat
handvaten
gegeven voor de toekomt.
Mobiel internet en bijbehorende marketing, al jaren the next-big-thing op congressen en evenementen. In de praktijk bleef het veelal bij sms-marketing. Dat gaat nu echt veranderen, als we het enthiousiaste verhaal van Claire Boonstra (Mobileyes en Mobile Monday) mogen geloven. Ze toonde ons mobiele websites die nu succesvol zijn of die dat gaan worden. Daarbij viel op dat de huidige succesnummers eigenlijk dezelfde zijn als op het gewone internet: nieuws, weer & verkeer, Gouden Gids-achtige functies en natuurlijk e-mail. In de toekomst zullen we het van meer interactie en communities moeten hebben. Het meest interessant zijn de mogelijkheden om een link te leggen tussen de fysieke en de virtuele wereld, zoals het verkijgen van productinformatie op basis van een soort barcode die je met je telefoon scant. Ik ben benieuwd hoe zich dit gaat ontwikkelen.
Willem Endhoven van Irex Technologies gaat in op de (marketing)mogelijkheden van de recent geïntroduceerde iLiad. Dit apparaat is speciaal voor het downloaden, lezen, uitwisselen en bewerken van digitale literatuur en lectuur (krant, boek, eigen documenten). En dan met digitaal papier, wat beter is voor je ogen dan een computerscherm. Hoewel het een leuke gadget is, vraag ik me af of de consument zich laat overtuigen. Waarom zou men naast de laptop en telefoon nog een apparaat meedragen? Het lijkt een beetje op een iPod voor boeken, en die iPod is niet voor niets geïntegreerd in de telefoon. De gepresenteerde business modellen en marketingmogelijkheden zijn bovendien niet exclusief voor de iLiad, ze kunnen net zo goed worden toegepast via het normale internet. Al met al denk ik niet dat de iLiad als los apparaat een blijvertje is. En toch wil ik er nu best een hebben, als speelgoed.
Alles bij elkaar gaf deze speedsessie een aardig overzicht. Zijn dit dan dé technologieën die ertoe doen? Wat vinden jullie?
reageer!
Trackback link:Zet Javascript aan om een Trackback URL te genereren