Vorige week schreef ik al over online communities en hoe deze zich verhouden tot weblogs. In aansluiting daarop recycle ik een eerder door mij geschreven artikel (pdf, 364kb, of hier in samenvatting 68kb) over een project wat wij voor ASICS Benelux mochten uitvoeren: My ASICS. Een centrale ontmoetingsplaats voor hardlopers, waar zij terecht kunnen voor gepersonaliseerde trainingsprogramma’s, gratis informatie voor én door hardlopers en gebruik kunnen maken van diverse handige tools. De trainingsprogramma’s zijn afgestemd op de individuele sporter, ongeacht leeftijd, ervaring en doelstellingen. Primaire doel is sympathie kweken, afgeleid doel is meer contact en meer binding van klanten met ASICS te creëren, hetgeen uiteindelijk in meer klanttevredenheid en verkoop van ASICS-producten moet resulteren.



Voor de start van deze webservice werd er alleen via massamedia ‘gecommuniceerd’ met de koper en was de detaillist ‘de klant’. De detaillist is in de visie van ASICS nog steeds enorm belangrijk in het verkoopproces, alleen wordt er nu gewerkt met push- (vanuit ASICS naar de detaillist) en pull-marketing (vanuit ASICS naar de eindafnemer via internet).



Inmiddels is de webservice ruim 2,5 jaar in de lucht en zijn er meer dan 100.000 deelnemers. Belangrijk daarnaast is dat het doel om deze deelnemers met een ASICS gevoel de winkel binnen te laten lopen geslaagd is, zoals o.a. blijkt uit de verkoopcijfers en kwalitatief onderzoek.

Sales Effectiveness Marketing Intelligence Channel Management Customer Service

Zoeken naar woorden in artikelen.

Zoek naar woorden die gebruikt zijn in artikelen

Zoeken naar:

Waarom autodealers online zouden moeten verkopen (deel 2 van 2) Waarom autodealers online zouden moeten verkopen (deel 1 van 2) Marketing posters tot leven wekken Nieuwe spaarbank...hebben consumenten wat geleerd? 80-20 regel in sales Wat is anders bij Social Customer Service Social Media is de hype voorbij, dus hoe stoom je de organisatie klaar? Deel 1 Goede e-care schept hoge serviceverwachtingen De business case van het mobiele kanaal Marxeting deel 3 - positionering en overcommunicatie

Augustus 2010 Juli 2010 Juni 2010 Mei 2010 April 2010 Februari 2010 November 2009 Augustus 2009 Juli 2009 Mei 2009 December 2008 September 2008 Augustus 2008 Juni 2008 Mei 2008 Januari 2007 December 2005 November 2005 Oktober 2005 September 2005 Augustus 2005 Juli 2005 Juni 2005 Mei 2005 April 2005 Maart 2005 Februari 2005 Januari 2005

Beheer door Bart Vijfhuizen. Naast eigen bijdragen wordt er verwezen naar artikelen die afkomstig zijn van andere websites, weblogs en nieuwsbrieven.

Jungleminds Marketingfacts Frankwatching Brick meets Byte Dutch Cowboys MolBlog Frank-ly Hans on Experience M.I.B. Propaganda Usarchy VueRoyale Neuro-marketing